Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 28.10.2020
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der
Heidemarie KRIZ
Spiegelgasse 13, 1010 Wien
Tel.: +43 676 960 53 53
E-Mail: office@krizh.com
(nachfolgend „Anbieter“)
gelten für alle Verträge über die Lieferung von Dienstleistungen, die ein Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich dessen Dienstleistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. Mit der Nutzung dieser Website oder der Bestellung einer unserer Dienste (dazu gehören auch unentgeltlichen Dienste oder Newsletter) erklärt sich der Kunde oder Benutzer mit den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Der Anbieter richtet sein Angebot ausschließlich an Unternehmer. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, Unternehmer zu sein, und die Dienstleistungen als Unternehmer zu buchen.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Anbieters enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot, über das in den Online-Shop des Anbieters integrierte, Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren oder Dienstleistungen ab.
2.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist.
Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des 5. Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. Eine allenfalls bereits erfolgte Zahlung des Kunden ist im Fall der Ablehnung unverzüglich zurückzuüberweisen.
2.4 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und hat beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) Liefer- und Versandbedingungen
3.1 Unsere Angebote stehen allen Kunden mit einem Sitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union offen.
4) Gewährleistung/Haftung
Ein unwesentlicher Mangel begründet grundsätzlich keine Gewährleistungsansprüche.
Der Anbieter hat die Wahl der Art der Mängelbehebung.
Den Kunden trifft die kaufmännische Rügepflicht gem. § 377 UGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Dienstleitung als genehmigt.
Eine Haftung des Anbieters ist für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt. Die Beratungsleistung des Anbieters ist lediglich eine Designberatung, und betrifft Kundenführung, Leitsystem, Produktpräsentation, Visual Merchandising, Beleuchtung, Schaufenstergestaltung etc. Sie stellt keine rechtliche, baurechtliche oder technische Beratung dar. Der Anbieter haftet sohin nicht für die Einhaltung von Vorschriften und Bestimmungen jeglicher Art. Der Anbieter haftet auch nicht für die Funktionsfähigkeit der Internetleitung und Qualität der Übertragung und dergleichen.
Der Anbieter bietet seine Beratung entsprechend seiner Erfahrung, Kompetenz und Ausbildung an. Der Anbieter haftet jedoch nicht dafür, dass tatsächlich eine Verkaufssteigerung eintritt. Der Anbieter leistet auch keinerlei Gewähr, dass es zu einer Absatzsteigerung kommt.
5) Storno/Rücktritt
Der Kunde hat das Recht, bis 24 h vor dem Beratungstermin vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung hat durch Ablehnung der Termineinladung im Outlook Kalender und zusätzlich per E-Mail an die E-Mailadresse billing@pointsale.doctor zu erfolgen. Im Fall eines Storno/Rücktritt binnen 24h vor dem Beginn des Beratungstermins hat der Kunde 50% des vereinbarten Entgelts zu bezahlen. Die (halbe) Rücküberweisung des vom Kunden bezahlten Betrages wird spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt des oben beschriebenen Rücktritts vom Anbieter veranlasst.
6) Gerichtsstand/Anwendbares Recht
6.1 Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
6.2 Es wird das sachlich zuständige Gericht am Firmensitz des Anbieters als ausschließlich zuständiges Gericht vereinbart.
